SUPPORT

Unser Support-Portal wenn einmal schnelle Hilfe erforderlich ist

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Unser eMail Support

Sollten Sie einmal ein Problem mit Ihrer IT haben, so steht Ihnen unser Support-Team selbstverständlich mit Rat und Tat zur Seite.

Neben einer persönlich telefonischen Erreichbarkeit unseres Support-Teams können Sie uns auch gerne Ihre Anfrage mit dem  nebenstehenden Kontaktformular zukommen lassen oder einfach eine eMail senden an: support@netcube-os.de.

Alle Anfragen werden zeitnah und der Reihenfolge nach von uns bearbeitet.

Unser Remote Support

Viele Probleme können mittlerweile per „Fernwartung“ gelöst werden. Das spart Zeit und Kosten. Wir arbeiten mit dem Fernwartungstool AnyDesk. Dieses wird Ihnen selbstverständlich kostenlos zur Verfügung gestellt. Alles was Sie tun müssen, ist eine der nachfolgenden Programmversionen herunterzuladen und zu starten. Sie erhalten dann eine individuelle ID, mit welcher wir dann kontrollierten Zugriff auf Ihr System erhalten.